平素より、VALQUA SPM をご利用いただき、誠にありがとうございます。
電子日報の利用において、『担当領域ではない、他装置の ‘申請 / 承認 / 着工許可の通知メール’ が頻繁に届いてしまう』というお問い合わせに対して、現時点での対策についてご案内致します。
問題について
電子日報を利用する案件において、日報の申請/承認/着工許可が完了したことを通知するメールが、各ユーザー(協力会社)に通知されます。
そのため、たとえば、「運転1課の担当」の場合も、「担当していない運転3課の申請/承認/着工許可メールが頻繁に届く」という事象が発生しております。
この点について、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
現時点での対策(メールソフトのフィルタリング機能を利用)
こちらの問題への対策として、「メールソフトのフィルタリング機能」を利用することでご対応をお願い致します。
以下では、その手順の一例をご案内致します。(以下の例は Outlook になります)
手順①: Outlookメールの「ルール管理」画面に進む
Outlookメーラーを起動し、右上にある「・・・」タブにカーソルを合わせると、「ルールを管理」という設定がありますので、こちらを押下します。
手順②: ルールを追加する
「ルール管理」画面が開くと、「新しいルールを追加」という項目があり、こちらを押下します。
押下すると、新しいルール用の入力を求められますので、こちらに条件を入力していきます。
手順③: ルールの入力
ルール設定では、次の項目の入力を行います。
- ルール名(自由記入)
- 条件の追加(= どのようなメールを対象にするか)
- アクションを追加(=どのような処理を行うか)
- 例外を追加(=特定のメールに対して処理を行わないようにする)
今回の問題点を考慮し、一例として以下のようなルール設定を行います。
- SPM電子日報フィルター
- メールの件名に「申請通知 / 差戻通知 / 承認通知 / 着工許可通知」が含まれており、かつメッセージ本文に「電子日報」が含まれている。
- 「指定の場所に移動」=>「フォルダーの新規作成」を押下する =>「その他通知」に振り分ける。
- 例外条件:メールの件名に、「自分の担当する部署・エリア・機番」などが含まれる
このように設定することで、ご自身が担当する領域に関連するメールのみ通知を絞り込むことが可能です。
なお、こちらは一例ですので、任意で設定のご変更をお願い致します。
手順④: ルールを適用・保存
ルールの入力が完了しましたら、必ず「ルールを今すぐ実行する」にチェックを入れ、「保存」ボタンを押下します。
フィルタリング処理につきましては、以上となります。今後、恒久的対策を行なってまいりますので、何卒ご対応の程をよろしくお願い致します。
メールタイトル一覧 / 通知範囲の一覧
最後に、電子日報の「通知メールのタイトルのテンプレート」と「アクションと通知されるユーザーの範囲」について、以下のようにまとめます。フィルタリング条件の設定にご活用ください。
メールタイトルのテンプレート
メールタイトル |
【バルカーSPM 】申請通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】差戻通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】承認通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】差戻通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】承認通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】着工許可通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
【バルカーSPM 】全着工不許可通知 カテゴリ エリア 装置 機番 |
アクションと通知されるユーザーの範囲
アクション | 協力会社 | 日報の申請者 | 工事部署 | 運転部署 |
申請 | ⭕️ | |||
工事部署差戻 | ⭕️ | |||
工事部署承認 | ⭕️ | ⭕️ | ||
運転部署差戻 | ⭕️ | ⭕️ | ||
運転部署承認 | ⭕️ | |||
着工許可 | ⭕️ | |||
着工許可なし | ⭕️ |